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拿10個億回饋用戶——“平安速度”背後的故事

發佈時間:2016-01-04 來源:百度百家 訪問:3172

導讀:一個54歲的互聯網通信技術專家,一個60歲的金融大鱷,兩個在福斯常規印象中理應是异常嚴肅,甚至有些古板的角色,手裡卻拿著一張寫著“10億”的草稿紙,在屋子裏手舞足蹈……

《極客網》獨家專訪平安集團資訊安全部總經理兼平安科技副總經理戎國强

一個54歲的互聯網通信技術專家,一個60歲的金融大鱷,兩個在福斯常規印象中理應是异常嚴肅,甚至有些古板的角色,手裡卻拿著一張寫著“10億”的草稿紙,在屋子裏手舞足蹈……這不是好萊塢大片中虛構的戲劇場景,而是發生在中國平安集團總裁辦公室裏的真實一幕。

2015年1月27日,中國平安推出一款新的APP產品,上線僅一天,用戶下載量就超過100萬,第二天又新增100萬,第三天又100萬……現時,這款正式發佈尚不足8個月的APP累計下載量已經突破3500萬人次,創造了堪稱“平安速度”的奇迹;實名註冊用戶達1500多萬,更是成為行業第一。

這款APP就是“平安WiFi”,而締造這款產品的主角,正是前文提到的兩位大咖級人物:平安集團董事長兼CEO老馬,平安WiFi專案負責人戎國强!

圖為:平安WiFi專案負責人戎國强


一次偶然討論豆花油變成了上網流量

平安WiFi上線之初的火爆場景,引來行業內外的關注。大家紛紛猜想,一家傳統金融集團,為什麼要做一款免費WiFi產品,到底意圖何在?

據戎國强介紹,“平安WiFi”產品的誕生,緣於一次偶然的討論。

2014年11月,一個偶然的機會,上任不久的戎國强參與了平安集團的一個內部討論,主題是“今年回饋客戶送什麼?”依照平安慣例,所送禮品多為食品保鮮盒、豆花油、暖水壺等日用商品。此次討論的覈心,自然也沒離開這些!在科技圈裏從業多年的戎國强提出了不同意見:互聯網時代,送禮要有一些新意,要符合互聯網思維。為什麼我們不能給用戶送流量呢?

這個提議立即引起了與會者的强烈共鳴,馬總也拍手稱善。不過,接下來問題是:怎麼送?戎國强給出的答案是:免費WiFi!
一番討論之後,免費WiFi得到了團隊所有同事的一致贊同。馬總也大力支持,10個億的投入迅速到位。於是我們就看到了這樣一款產品:平安WiFi.

據瞭解,平安WiFi基於中國最好的運營商提供WiFi網絡,綜合了國內三大通信運營商和20多家專業WiFi提供商的無線網路,用戶只需一次注册,即可免費連接國內2000萬個WiFi熱點,覆蓋全國各大中城市商場、火車站、機場、電影院、捷運、咖啡館和公交車、碼頭、巴士等公共場所。

既然是回饋給用戶的一份禮物,平安WiFi對平安客戶2015全年免費使用WiFi流量,非平安客戶可免費共亯5億小時的上網流量,先下先得!


即使沒有3.15安全也是平安WiFi的底限

公共WiFi早已成了網路安全重災區,尤其是2015年央視3.15曝光的網路安全問題,更是觸目驚心,釣魚WiFi、駭客攻擊層出不窮,普通用戶防不勝防。由於監管難度大,市場上公共WiFi熱點魚龍混雜,服務水平參差不齊,部分軟件甚至打著免費WiFi的旂號,公開通過科技手段竊取WiFi密碼共亯,安全性完全無法保障。當前,移動終端所承載的資訊已經涉及生活、娛樂、工作、投資理財等方方面面,一旦資訊洩露,後果不堪設想!毫不誇張地說,安全已經成為公共WiFi的生死命脈。

作為一家金融公司,中國平安一開始就意識到安全問題的重要性,以金融級安全標準為平安WiFi提供防護。

其實,除平安科技副總經理的職務外,戎國强還有一個職務:平安集團資訊安全部總經理。

戎國强介紹,不同於市場中其他以“分享”為覈心模式的免費WiFi產品,平安WiFi為用戶提供免費上網服務的前提是平安WiFi向WiFi提供方(運營商/商業WiFi公司等)付費採購其網絡資源得以實現。平安WiFi堅持絕不為商業利益而對安全讓步。為保證熱點來源安全,平安WiFi採取了四大防護措施,真正做到平安WiFi、WiFi平安。

1.產品層面:平安WiFi會通過ARP檢測、DNS檢測,並依託平安及熱點供應商的數據來對釣魚熱點進行甄別。

2.基礎保障層面:平安WiFi覆蓋的2000萬熱點資源,主要是由中國平安向中國移動、電信、聯通三大運營商購買,與其他所謂共亯密碼或暴力破解密碼的產品截然不同。

3.運營保障層面:平安WiFi建立了7*24小時監控機制,發現安全問題即時反應,確保用戶安全。

4.監管層面:平安WiFi還與各級首長部門開展網安監管合作,力求在最大程度上保障產品的安全性能,從而保障用戶的利益。


為了用戶上得爽    小禮物變成大禮包

作為業內第一個實現金融級安全防護的免費WiFi產品,平安WiFi已經做到了讓用戶放心。接下來,這份禮物如何顯得誠意十足,讓用戶用得舒心?用互聯網圈裏流行得話說,就是“實現用戶體驗的持續提升”.

答案就在“平安WiFi合夥人”計畫。該計畫初期面對普通商戶開展,商戶通過“WiFi收益寶”把自有WiFi熱點接入平安WiFi熱點網絡,即可根據進店顧客通過該WiFi的上網行為,獲取由平安WiFi提供的相應補貼,商戶可通過“WiFi收益寶”實現自身收益的實时查看/提現等功能。未來,所有擁有WiFi熱點的用戶,都可以通過收益寶將熱點共亯出來;有用戶接入,熱點所有者就有收入。
網絡資料顯示,目前國內WiFi公共熱點數量約為650萬個,此外還有約20萬政府公共WiFi、家用WiFi1億多個,加上運營商WiFi、商業公共WiFi等,至少有2.29億個WiFi.

這意味著,平安WiFi的共亯網絡將通過“合夥人計畫”這種補貼驅動,變得無處不在,用戶在哪兒都能用上免費WiFi.不僅如此,在“合夥人計畫”眾籌而成的全民WiFi網絡的背後,交通/餐飲/娛樂/醫療等資源,都可以成為向用戶提供服務的能力。

8月12日,“平安WiFi合夥人計畫”正式發佈,短短一個月時間,主動加盟的商戶WiFi熱點已經超過一萬個。平安WiFi在國內的WiFi網絡佈局,已經進入高速發展通道。下一個“平安速度”的奇迹之旅,已經初見端倪。

到這一步,作為平安WiFi專案負責人的戎國强似乎已經可以準備向“總指揮”邀功請賞了,但是老馬令旗一揮,把平安WiFi指向了更大的戰場。


淩晨兩點的一個電話    讓平安WiFi走向全球

一天深夜,戎國强接到了馬總從日本打來的電話。內容很簡單,但非常關鍵,“我們的用戶不僅在國內需要上網,在國外同樣也需要網絡,為什麼我們不能把網絡佈局擴展到全球?”正是這個電話,開啟了平安WiFi的海外拓展之路。

聊到這個故事,戎國强顯得异常興奮,他說,中國平安之所以能够做出現在的成績,專業科技固然不可或缺,但更重要的,一方面是平安人自上而下,一而貫之的精神,這股精神的精髓就是永葆創業時代的敬業和激情。另一方面,則是在傳統金融行業叱吒幾十年、已經年近六旬的平安掌門人馬總,面對互聯網大潮的汹湧襲來,非常明確的指出了大力發展“互聯網金融”的方向。“以科技作為互聯網金融的發動機”,平安也囙此成立了國內第一個綜合金融集團旗下的科技子公司--平安科技。

正是在這股奮勇向前的精神和開放包容的心態的引領下,平安WiFi啟動了全球化戰畧。平安WiFi“全球免費連”上線發佈會將於9月24日舉行,開啟為用戶提供境外WiFi上網服務的全新征程。


小結:

被稱為“國際風雲氣象師”的中國資深外交官吳建民老先生在一次公開演講時說:“當今世界最大的變化是:時代變了!這個變化影響一切,是最本質的變化,它將影響中國發展的方面面。新的時代有新的主題,新的主題,解决問題需要新的方法!”

75歲的吳老這句看似輕描淡寫,又略帶一些“官腔”的描述,卻非常貼切地詮釋出了近30年來中國發展的主旋律,那就是:改革與發展。

世界在變,中國也在變,這些變化既帶來了挑戰,也帶來了機遇。在中國經濟大跨步向前邁進的過程中湧現出了一大批敢於為天下先的創新型企業,而中國平安無疑是其中的典型代表。隨著以平安WiFi為代表的平安科技旗下互聯網產品陸續走入公眾視野,平安科技這個曾經隱藏在背後的推手也浮出水面,並由此為中國平安烙上了另一個標籤:互聯網科技!

鄧小平曾說,“科學技術是第一生產力,金融是現代科技的覈心”,而中國平安是將“科技+金融”完美結合的事實典範。期待中國平安創造更大的全民福利!


編者按:

戎國强,54歲,平安集團資訊安全部總經理,平安集團CIO辦公室主任,平安科技副總經理,負責智慧社區、海外電話及數據漫遊、移動App和移動互聯網項目方面的研究。曾任上海市資訊產業集團副總裁;中國電信上海公司市場部副經理、增值業務部副經理。曾作為中國電信“互聯星空”的直接負責人,為中國電信在互聯網應用的經營上建立了模式和範例,擁有“中國個人互聯網號碼通訊系統及其使用方法”國家專利發明。在來到平安之前,供職於華為技術有限公司,擔任終端雲總裁及榮耀副總裁。